よくある質問
よくある質問
- 車イスで見学できますか？
- できます。
- エスカルプラザとテレキャビンとおみ駅にエレベーターを設置しております。
- 多目的トイレはエスカルプラザ1階及び山頂のレストランAlps360の1階にございます。
- 車イスのままゴンドラにご乗車できます。ご利用の際はスタッフが対応いたします。但し、幅60センチ以内です。適応車イスをご用意しておりますのでご利用下さい。
- アルプス平広場では、季節の花々を車イスのままご覧いただけるよう配置しておりますのでご安心下さい。
- アウトドア用車イス「トレイルライダー」で植物園内散策可能です。
詳細はこちら
詳しくはこちらをご確認ください。
- ペットを連れていけますか？
- 高山植物保護のため、高山植物園内ペットを連れていくことはできませんが、アルプス平一部エリアで散策が可能です。
詳しくはこちらをご確認ください。
- キャッシュレス決済は使えますか？
- クレジットカード、交通系ICカード、銀聯などに対応しております、レストラン Alps360以外では Paypay もご利用いただけます。
詳しくは各ショップのページをご覧ください。
- ただし、ゴンドラ山頂駅ではキャッシュレス決済ができませんので、片道乗車（山頂から下りのみ）をご利用の方は、必ず現金をご用意ください。
- ゴンドラの出発時間
- ゴンドラは運行時間中、40台以上のキャビン搬機が常時往復していますので、お待ちいただく必要はほとんどありません。特定の時間に1本だけ出るものではなく、随時運行しています。
- 花の見頃の時期を教えてください。
- 季節の花はこちら（花図鑑のリンク）からご確認いただけます。
- リフト乗り場へはどうやってアクセスできますか？
- ゴンドラ山頂駅舎をでていただくと目の前にリフトが見えます。
- ゴンドラを使わずに山頂まで行けますか？
- 作業路は登山道ではありません。安全確保のためゴンドラをご利用ください。
- 荷物を預けられるところはありますか？
- エスカルプラザにコインロッカーがあり、お使いいただけます。もし入らない場合、インフォメーションにも有料でお預かりしております。
